Гарантия на товар

Гарантия и возврат товара

На весь товар действует гарантия производителя, которая чаще всего варьируется от 1 до 7 лет.

Оборудование	Срок гарантии
Оборудование систем кондиционирования	от 12 до 84 месяцев
Оборудование систем вентиляции	от 12 до 36 месяцев.
Микроклимат, тепловое оборудование, прочее оборудование	от 12 до 36 месяцев.
Прочие товары	от 3 до 12 месяцев.

Точный срок гарантии указан на странице товара, а также в гарантийном талоне на поставляемый товар.

Вернуть оборудование надлежащего качества можно в течение 15 дней с момента доставки. Возврат средств производится в срок от 5 до 30 рабочих дней в зависимости зависят от вашего банка.

Гарантия на монтажные работы

Стандартный срок гарантии на наши работы составляет 1 год.

Мы предоставляем расширенную гарантию до 5 лет на монтажные работы при заключении договора сервисного обслуживания, или на определенные группы устанавливаемого оборудования, согласно требованиям производителя.

Условия предоставления гарантии

Согласно действующему законодательству «О защите прав потребителей», гарантийные обязательства сохраняются в 3 случаях:

• соблюдение рекомендаций производителя по использованию и уходу;
• регулярное ТО техники сотрудниками нашей компании, согласно требованиям производителя в гарантийном талоне;
• монтажные работы выполнены нашими мастерами.

Если в течение гарантийного срока возникают неполадки в работе оборудования, обращайтесь в сервисную службу нашей компании. Мастера выполнят ремонт на месте или заберут технику для диагностики и восстановления в сервисный центр.